Política de
Privacidad

// 01Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Denominación: Alvaro Castro Salazar
• Nombre comercial: 32ds
• Domicilio: Las Palmas de Gran Canaria, Islas Canarias, España
• Email: info@32ds.es

// 02Datos personales que recogemos

Recogemos datos personales a través de los siguientes canales:

Formulario de contacto

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Nombre de la empresa (opcional)
• Contenido del mensaje

Navegación por el sitio web

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia (solo si aceptas cookies analíticas)

No recogemos datos especialmente sensibles (salud, ideología, origen racial, etc.) a través de este sitio web.

// 03Finalidades del tratamiento y base jurídica

// 04Plazo de conservación de los datos

• Consultas de contacto: se conservan durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, una vez resuelta, durante un plazo máximo de 1 año salvo que exista relación comercial.
• Datos de clientes y facturación: se conservan durante 5 años (obligación fiscal) y 6 años (obligación mercantil) desde la última operación.
• Cookies analíticas: conforme a la configuración del proveedor (máximo 26 meses según Google Analytics).

Una vez cumplidos los plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.

// 05Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos tus datos personales a terceros salvo obligación legal o en los siguientes supuestos con garantías adecuadas:

• Proveedores de hosting y servicios cloud: el sitio web puede estar alojado en servidores de terceros (p.ej. Contabo) con sede en la UE.
• Google reCAPTCHA / Google Analytics: si aceptas las cookies correspondientes, Google LLC (EEUU) puede tratar datos según sus propias políticas. Google está adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF).
• Administraciones públicas: cuando así lo exija la legislación vigente.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo más allá de lo descrito anteriormente.

// 06Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento enviando un email a info@32ds.es con el asunto "Derechos RGPD" y adjuntando una copia de tu documento de identidad:

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de 1 mes (prorrogable 2 meses adicionales en casos complejos). Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

// 07Menores de edad

Nuestros servicios van dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales sin consentimiento paterno, te rogamos que nos lo comuniques a info@32ds.es para proceder a su eliminación.

// 08Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción accidental, incluyendo:

• Conexión cifrada mediante HTTPS/TLS en todo el sitio web.
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
• Verificación de formularios mediante reCAPTCHA v3 para prevenir spam y abusos.
• Copias de seguridad periódicas de los sistemas.

// 09Cambios en esta política

El titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en nuestros servicios. En caso de modificaciones sustanciales, te lo comunicaremos de forma destacada en el Sitio Web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. La fecha de "última actualización" que figura en la cabecera indica cuándo se realizó la última revisión.